パスワードを変更するだけなのに・・・

  我が家で稼働している唯一のApple製品がiPadです。
(URL)
  みうみうの小部屋: iPad Retinaディスプレイ Wi-Fi 128GB Black (Apple)
 
  普段、リビングの共用デバイスとして利用していますが、カミさんも使うことが多いので、AppleIDのパスワードを夫婦間で共有できるものに変更することにしました。しかし、パスワード変更のためにAppleIDの管理画面(Web画面)にログインしようとしたところ、セキュリティ質問を忘れたためログインできず。

  仕方がないので、上記リンクを参照後、コールセンターに電話して事象を説明。しかし、担当者の要領が悪く、1時間近くかかりました。最終的には、上記リンクの内容を、ほとんどそのまま担当者に説明。この情報がなかったら、どうなっていたことか・・・

  そもそも、セキュリティ質問のリセットで、どうしてこんなに時間がかかるのか? Apple製品は、これ系の仕組みについて、ユーザ視点になっていない気がする、というのは言い過ぎだろうか。まっ、単なる相性の問題なのかもなぁ~

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